
- 1.1 A quoi sert-elle?
L'étoile est la monnaie du site. Les étoiles sont échangeables
contre des cadeaux.
- 1.2 Comment en obtenir
Vous les obtenez sur les différents jeux que nous vous proposons.

- 2.1 A quoi sert-il?
Les €spaces sont la deuxième monnaie du site, ils sont échangeables
à tout moment contre des cadeaux dans la boutique des Eurospaces.
- 2.2 Comment en obtenir?
Il y a 2 façons d'obtenir des €spaces :
- La cagnotte
A chaque code entré vous obtenez une partie pour la cagnotte.
Vous cumulez ainsi des €spaces et vous avez aussi la possibilité
de décrocher le montant de la cagnotte.
- Les jeux
Certains jeux vous permettent d'en obtenir. Ces jeux sont : Astronomie, Clair de Lune, Flash Pose et Visite de l'univers.
- 2.3 Où consulter mon solde?
Vous pouvez voir à tout moment votre solde dans la partie supérieure
du site. Le détail de vos gains est aussi disponible dans la
rubrique "Votre compte".

- 3.1 Qu'est-ce que les combats de l'espace ?
Les combats de l'espace est un challenge lancé sur 3 jeux interactifs. Il vous faut battre le score de votre adversaire pour gagner 1 point combat et faire parti des classements individuels et général. En fin de période, vous pouvez gagner des cadeaux si vous terminez classé.
- 3.2 Comment gagner des points combats ?
A chaque début de partie, le score d'un autre joueur s'affichera. Vous devez le battre en réalisant un score supérieur pour gagner 1 point combat dans le cas contraire, vous ne gagnerez pas de point combat.

- 4.1 Comment récupérer mes codes commandés?
Vous trouverez vos codes dans la rubrique "historique de
vos commandes" dans "votre compte". Aucun code
ne sera envoyé par mail.
- 4.2 Le code que j'ai commandé ne fonctionne pas ?
Le code ne sera ni repris ni échangé sauf dans
le cas où celui-ci comporterait une erreur de saisie de notre
part. Si après vérification, le code est correct
et que ce dernier ne fonctionne toujours pas, nous vous invitons
à contacter le webmaster du site où vous avez
saisi votre code.
- 4.3 Quand a lieu le réapprovisionnement des codes ?
La boutique des codes est réapprovisionnée en fonction des stocks de codes disponibles.
Vous pouvez consulter la liste des gagnants pour le type de codes distribués. Attention nous ne communiquons pas la date de réapprovisionnement de la boutique en code, aucune réponse ne sera apportée à vos sollicitations par email.
- 4.4 Quand et où vais-je recevoir mon code ?
Les codes sont envoyés à partir de 48h après la commande afin
que nous puissions faire les vérifications nécessaires avant
l’envoi. Une fois envoyé, vous trouverez votre code dans la
rubrique « Votre compte : Historique de vos commandes ».
- 4.5 Quand vais-je recevoir le cadeau que j’ai commandé ?
Le délai maximum que nous nous engageons à respecter est de
75 (soixante quinze) jours. Nous faisons cependant le maximum
pour envoyer les cadeaux le plus rapidement possible.
- 4.6 Comment utiliser le Space code qui a été rechargé sur mon compte ?
Pour utiliser une recharge, vous devez après avoir sélectionné vos jeux sur Mission+ cliquer sur le bouton "Utiliser vos recharges" au moment de choisir votre moyen de paiement.

- 5.1 A quoi servent les grades?
Les grades determinent le prix des cadeaux.
Ils sont déterminés en fonction de votre participation.
Détails sur les grades
- 5.2 J’ai entré un code mais ma jauge de progression n’a pas bougé
La jauge de progression est recalculée à la validation du code.

- 6.1 Combien il y a-t-il de quêtes
Il y a actuellement 5 quêtes et chacune d'entre elles vous permettront d'obtenir un nouveau jeu.
- La quête de la promotion
- La quête des 8 étoiles
- La quête des amis de Cuicui
- La quête du fidèle chasseur d’étoiles
- La quête de Miss Topinette
- 6.2 Comment réussir les quêtes?
Pour vous aider à réaliser chacune des quêtes, nous vous invitons à consulter le
forum. Vous y trouverez des aides complètes et détaillées qui vous permettront de toutes les réussir.

- 7.1 Le code acheté ne fonctionne pas ?
Vérifiez que vous l'avez saisi au bon endroit. Si le
problème persiste, nous vous invitons à contacter
notre fournisseur audiotel.
- 7.2 Je n’ai pas encore reçu le code que j’ai acheté par sms.
Il arrive parfois que la réception des SMS prenne du retard. Cependant, si malgré une attente suffisante vous ne recevez pas votre code, il vous faudra contacter notre fournisseur pour lui expliquer votre cas en lui précisant les heures d’envoi ainsi que votre numéro de téléphone.

- 8.1 Comment modifier vos coordonnées ?
Vos informations personnelles sont modifiables dans la rubrique
"vos coordonnées" dans votre espace compte.
- 8.2 Vous avez oublié vos identifiants ?
Un formulaire de rappel de vos identifiants est disponible en cliquant sur cette page :
mot de passe oublié.
- 8.3 Comment se désinscrire ?
Cliquez sur le lien de désinscription se trouvant dans la rubrique
"vos coordonnées" dans votre espace compte et suivez la procédure.

- 9.1 Les jeux ne s'affichent pas ou bloquent?